關鍵字搜尋行銷服務，係指藉由電腦網路來傳送廣告訊息，在網頁刊登定期或不定期之促銷活動或廣告以吸引消費者，乃至於完成交易、付款等事宜。但因整個行銷的過程包括產品發展、研究、溝通、訂價、配銷及服務等，有些活動公司不願其暴露在大庭廣眾之下，有些活動因其性質特殊而無法在網路上進行，譬如：商品實質的轉移，除部份資訊產品如軟體，可以透過網路轉移給購買者，其餘大部份的商品都無法在網路上進行轉移。因此，關鍵字搜尋行銷服務的定義必須適當地加以放寬，所以可以將關鍵字搜尋行銷服務廣義定義：「利用電腦網路進行部份的行銷活動。」換言之，只要行銷活動的某個任務透過網路達成就可以算是關鍵字搜尋行銷服務。

關鍵字搜尋行銷服務毋需當面拜訪即可達到與客戶雙向溝通之目的，關鍵字搜尋行銷服務可充份掌握客戶動態與反應，並利用電腦網路整理的歷史資訊了解客戶習性，以提高成交率，更重要的是，關鍵字搜尋行銷服務可將企業的銷售力完全量化，如果再配合語音訂購及網路訂購系統的話，在這個競爭白熱化且講究服務品質的消費者導向社會中，關鍵字搜尋行銷服務將是企業贏得競爭的重要關鍵之一。

關鍵字搜尋行銷服務不需要數千萬的預算也可以做到，相較於傳統的大眾媒體，動輒就要花費上千萬的媒體預算，因此網路廣告可以用較低的成本來完成。在資訊爆炸的時代，消費者每天從網路上搜尋各種不同的資訊，同時也在網路上消費，因此要如何吸引更多的潛在客戶，在你決定做關鍵字搜尋行銷服務時，可視你的預算與目的而製定，一般網站的訪問量，有85%是從搜尋引擎進入。

使用電郵行銷只會傷了公司辛苦建立的形象，這些不當的方法也容易被搜尋引擎視為作弊，進而在搜尋結果中被移除。在不影響公司形象的情況下，使用正當方法也能讓你的網站提升排名及增加曝光機會，搜尋公司名稱也找的到網站。不需一次付清，看到不同的成果在支付不等的款項即可。