中小企業借助電子商務發展國際貿易策略分析

  1、轉變觀念,積極投身電子商務發展大潮

  據iResearch權威預計到2007年全球電子商務總額將會達到8.8萬億美元。面對如此巨大的商機,我國的中小企業,要立即轉變觀念,提高對電子商務的認識,加快電子商務的發展步伐,盡早在國際市場贏得新的競爭優勢。

  2、積極打造電子商務環境,依托適合的電子商務平臺

  真正的電子商務絕對不僅僅是企業前臺的商務電子化,更加重要的是包括后臺在內的整體運作體系的全面信息化、建立電子商務高效運作所必須的、高效率的、信息化的管理體系,這有大量的前期工程要做,包括組織體系、業務流程、工作制度、協作環境等等的重組優化,經營理念的根本轉變和網絡文化建設等。

  同時,我國的中小企業因為自身實力的限制,前期應依托適合自己發展需要的電子商務平臺(如實惠網,阿里巴巴等),來開展對外貿易。不僅可以提高企業利潤轉化率,也可以增強我國中下企業在國際貿易中的競爭力和影響力。

  3、著力塑造網絡品牌

  在日益激烈的國際市場競爭中,品牌的作用已顯得十分突出,品牌知名度的高低和影響力的大小,直接影響進出口商品的檔次與售價。網絡品牌的作用是直接指引客戶進入企業的網站,是吸引訪問者注意力的重要武器。因為因特網上的各種商務信息是“海量”的,無論是商家選擇貿易伙伴還是消費者選擇滿意的商品,很大程度上是依靠網絡品牌來進行選擇的。因此,著力塑造有影響力的網絡品牌是進出口企業成功實施電子商務戰略的關鍵。

  4、重視客戶關系管理,及時為客戶提供全方位服務

  客戶關系管理在國際貿易活動中占據重要地位,因為進出口企業的每一筆業務,都是建立在良好的客戶關系基礎之上的。好的客戶關系管理能幫助進出口企業把握市場機會,不僅有助于現有產品的貿易,而且還能夠根據客戶特定的需求為他們量身定做,最大限度地滿足客戶的需要,從而贏得客戶的忠誠。(臺灣SEO編選)
 

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