大凡從事外貿之人，總會遇到零零總總的問題，寄樣品就是其中之壹。許多外貿新手在給客戶寄樣品問題上總是舉棋不定，因爲這涉及到的因素很多。實惠網根據外貿論壇上幾位外貿高手的經驗總結，現在向大家講述如下：
　  壹 當新客戶向妳索取樣品，先判斷壹下該客戶是否爲有效客戶，判斷方法及應對措施如下：
　　1 如果妳收到壹封郵件，僅說對貴司的産品很感興趣，且訂量很大，要求寄樣，而不具體指某個産品。這類的客戶基本上爲無效客戶，可以不寄樣。對這樣的客戶也不要置之不理，俗話說來者爲客。建議給這類客戶發份報價單，當然含有圖片，來試探壹下對方。這也是壹次免費宣傳自己公司及産品的大好機會。
    2 客戶發來壹封郵件，能准確說出妳産品的型號，字裏行間顯示出對這個産品有壹定的了解，並能用壹定的行業術語表達，向妳索取。恭喜妳，這樣的客戶可以初步判定爲有效客戶。然而，也不要掉以輕心，仍需對這個客戶進行壹番調查，如果客戶留有網站及聯系方式，妳可以登陸壹下客戶的網站，看壹下這個客戶的實力，另外還需將網站上的聯系方式與郵件中的聯系方式核對壹下，是否屬實。
　　3.小心地對象，有的客戶說是某國際知名企業駐華采購辦，采購量很大，索取樣品。但聯系地址爲某居民樓，或者僅留個手機號碼，這壹點要小心了。衆所周知，壹般國際知名企業很注重自身形象，不太可能爲省房租而將辦公室設在居民樓裏。這類客戶打著國際大公司的旗號進行招搖撞騙，不單單騙妳的樣品，有時以備案爲名，發給妳壹份表格，所填內容十分詳細，來騙取公司的資料，這類客戶隱蔽性很強。面對這類客戶，可以到該國際公司的網站上查詢，是否在該地設有辦事處。
    二 除了確定了寄樣，寄樣前的工作仍然很多，否則會賠了夫人又折兵。
　　1.先用郵件與客戶確認樣品，就型號，尺寸，顔色等規格與客戶進行確認，最好附有圖片。這樣做是爲了避免寄錯樣品，造成不必要的麻煩和損失。
    2.寄樣前最好與客戶就某些細節進行確定，比如最小訂購量，付款條件及交易方式等。這樣客戶可能會更加珍惜這個樣品，也引導客戶樣品壹通過即要訂貨的思路。同時這樣做的另壹目的是讓那些只索樣品不訂貨的客戶望而卻步。
　　面對新客戶索取樣品，不同情況不同對待，當然如果是老客戶要求寄樣品，那就按公司的慣例操作即可，在此就不壹壹贅述。