外貿詢價也要考慮用戶體驗
妹妹畢業後,憑借流利的口語和開朗的性格很順利的進了壹家外資企業,但這兩天通電話的時候總感覺她沒精打采的,問她是不是遇到了什麽煩心事,她開始不願意說,後來告訴我原來,她們公司選了幾個B2B平台來采購原料,現在經理給她分配了實惠網等幾個網站讓她獨自負責,她剛開始還很興奮,終于可以大展拳手了,可是慢慢的她發現,只要是她詢價過的公司,都會很快發現她是個“年輕的新手”,問題就在她的詢價上,經理看過之後讓她自己修改,到現在還沒頭緒。
我自小就非常疼愛妹妹,哪能看著她爲工作痛苦,于是說,不要擔心,姐姐幫妳,于是給我的老同學發了封郵件,咨詢了正確的詢價怎麽做,第二天就有看回複,我壹看,回複的很仔細。
首先對詢價的內涵做了詳細的描述,插入了在給供應商發詢價前要做的准備工作,比如庫存的了解和采購的預算,並對常規性的采購和非常規性采購做了比較,超過非標准的部分要考慮的細致點,給廠商發詢價的時候必須要留意是否有足夠的資料,來方便供應商的報價作業。
在報價上壹定要堅持的原則是詳細,細致,盡量的避免模棱兩可的情況,以免以後雙方各說各話,對于産品壹定要附帶雙方認可的標准,以及在品質認知上的差異,這些都需要極其的細心和耐心的。詳細清晰的報價也會縮短詢價後的商討時間,以應商在最短的時間提出正確、有效的報價。
其次又把壹個完整的詢價文件需考慮的要素羅列了出來。
壹、詢價項目的“品名”與“料號”
這是買賣雙方在日後進行後續追蹤時的壹個快速查辦以及檢索的依據。料號應有獨特代表性,正確性,唯壹性特點,最好可以從品名和料號看出産品的特性與種類爲好。
二、詢價項目的“數量”
薄利多銷的原則是世界經濟的壹個通性,供應商在報價時會根據需求量,來核定最後的報價,可按照“年需求量”、“季需求量”甚至“月需求量”;“不同等級的需求數量”,供應商清楚妳的需要的同時也讓其分析其自身産能是否能應付買方的需求。切忌不可過分膨脹自己弄得需求數量,最後得不償失,實在的與供應商溝通,才能達到長期配合、持續供貨的目的。
三、詢價項目的“規格書”
規格書是壹個描述采購産品品質的工具,應包括最“新版本”的工程圖面、測試規格、材料規格、樣品、色板等有助于供應商報價的壹切資訊。在利用電子郵件傳遞檔案的同時,最好也同時提供壹份清楚繪在圖紙上的工程圖面,以避免在檔案傳遞時所可能發生的資料誤失。
四、詢價項目的“品質”要求、“報價基礎”通常包括報價的“幣值”與“貿易條件”,國內買賣比較單純,通常都以人民幣交易,貿易條件不是以“出廠價”就是以“到廠價(運費是否內含則另議)”來計算。國際貿易就比較複雜,報價幣值方面供應商多半以美元爲計價基礎,至于是否以采購當地幣值計價,則視彙率的穩定與否有彈性的作法。
所以遵循國際貿易的常規原則,或者必須雙方達成共識。
五、買方的“付款條件”
六、詢價項目的“交期”要求
這個老同學在采購行業做了7年多,可是個中肯的高手,把資料發給妹妹後,她又開心的像個小喇叭了,說要好好謝謝我,讓她的詢價成了公司的優秀範本。
